De regelmatige bezoeker merkt het wellicht meteen: onze Helpdesk onderging een grondige upgrade. De Ankerwiki-website kreeg niet alleen een volledig nieuwe lay-out, ook de achterliggende code werd volledig vernieuwd. Met de nieuwe Helpdesk hopen we je nog beter te kunnen helpen.
Een vraag over je mail, doet je pc het niet meer, ben je op zoek naar een bepaalde ICT-toepassing voor je les,... Dan is dit de place to be!
Om nog sneller problemen te kunnen aanpakken, gaan we ook hulp van op afstand aanbieden... Dit is mogelijk door het gebruik van een klein tooltje, nl. Teamviewer...
De werkwijze is al volgt:
Voor assistentie mag je ons steeds contacteren!
Jan Lah
03/320.81.61
Als je problemen hebt met je pc, laptop, tablet,... Dan kan je een ticket aanmaken... Op deze manier komt je probleem bij ons lijstje van op te lossen problemen...
Klik op het logo van "IT-support" om naar de pagina te gaan...
Alle aanpassingen aan je ticket kan je volgen via de mails die je automatisch toegezonden krijgt...